1. Общие положения
Политика описывает, как Envoy (далее «мы») обрабатывает персональные данные посетителей сайта и людей, которые оставляют заявку на смету. Обработка ведётся по Закону Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Envoy занимается технической организацией мероприятий по всему Казахстану: звуковое и световое оборудование, LED-экраны, видеосъёмка и онлайн-трансляция, синхронный перевод, а также своя платформа для гостей и организаторов.
Оператор персональных данных: Envoy. Реквизиты будут указаны после регистрации компании.
2. Какие данные мы собираем
Из формы заявки:
- дата и город мероприятия;
- количество гостей и тип мероприятия;
- имя;
- название компании (по желанию);
- номер телефона или WhatsApp;
- время, когда вы дали согласие на обработку данных.
Вместе с заявкой сайт передаёт технические сведения: откуда вы пришли на сайт (рекламная метка или адрес сайта-источника без конкретной страницы), тип устройства (телефон, планшет или компьютер), язык браузера и сколько времени вы провели на сайте до заявки.
Технические данные: ваш выбор настроек cookie, который хранится в браузере, и сведения, которые браузер передаёт при каждом запросе (IP-адрес, тип браузера, время обращения). Их сервер записывает в служебный журнал для защиты сайта. Если вы согласились на аналитические cookie, также собираем обезличенные сведения о посещениях (раздел 5).
Если вы пишете нам на почту или в мессенджер, мы получаем ваш адрес или номер и текст сообщения.
Мы не собираем сведения о здоровье, религиозных и политических взглядах, биометрические данные и данные платёжных карт.
3. Зачем нужны данные
- связаться с вами по заявке и уточнить детали площадки;
- подготовить техническое задание и смету;
- заключить и исполнить договор на мероприятие;
- ответить на ваши вопросы;
- защитить сайт от автоматических заявок и злоупотреблений;
- оценивать, какая реклама и какие сайты приводят заявки, и улучшать сайт;
- анализировать посещаемость сайта, если вы дали на это согласие.
Данные из заявки не используются для рекламных рассылок.
4. Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте отметкой в форме заявки. Без согласия заявка не отправляется.
Если мы заключаем договор, данные нужны также для его исполнения и для выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
6. Где и как хранятся данные
Данные хранятся в базе данных, расположенной на территории Республики Казахстан, как требует пункт 2 статьи 12 Закона. На сайт они передаются по защищённому соединению. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают.
7. Сроки хранения
Данные заявки храним, пока они нужны для подготовки сметы и связи с вами. Если договор не заключён, удаляем их в течение 12 месяцев после последнего контакта.
Если договор заключён, храним данные в течение его действия и сроков хранения документов, установленных законодательством Республики Казахстан. По вашему запросу удалим данные раньше, если закон не требует их хранить.
Запись настроек cookie хранится в браузере, пока вы её не удалите.
8. Передача данных
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы. Передаём только в нужном объёме:
- подрядчикам, которые вместе с нами работают на вашем мероприятии, если без этого его не провести;
- хостинг-провайдеру, на серверах которого в Казахстане работает сайт;
- сервису аналитики, если вы включили аналитические cookie;
- государственным органам, когда это прямо требует закон.
Трансграничную передачу данных мы не ведём. Если сервис аналитики будет хранить данные за пределами Казахстана, укажем это в разделе 5 до его подключения. Если вы сами пишете нам в WhatsApp или Telegram, переписка обрабатывается этими сервисами по их правилам.
9. Ваши права
По статье 24 Закона вы вправе:
- знать, есть ли у нас ваши данные, и получать сведения об их обработке;
- требовать изменить и дополнить данные;
- требовать заблокировать или удалить данные, если они обрабатываются с нарушением закона или больше не нужны;
- отозвать согласие на обработку;
- защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения вреда;
- обжаловать наши действия в уполномоченном органе по защите персональных данных или в суде.
10. Как отозвать согласие
Напишите на info@envoy.kz с темой «Отзыв согласия» и укажите имя и номер, которые оставляли в заявке. Мы прекратим обработку и удалим данные в сроки, установленные Законом, если их хранение не требуется по закону или по действующему договору.
11. Защита данных
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры защиты: ограничиваем доступ к данным, используем защищённое соединение, защищаем форму от автоматических заявок и удаляем данные, которые больше не нужны.
12. Несовершеннолетние
Сайт предназначен для организаторов мероприятий, заявку оставляет совершеннолетний. Если мы узнаем, что получили данные несовершеннолетнего без согласия его законного представителя, удалим их.
13. Изменения политики
Новую редакцию публикуем на этой странице с датой вступления в силу. О существенных изменениях сообщим на сайте.
14. Контакты
Вопросы и запросы об обработке персональных данных:
Реквизиты будут указаны после регистрации компании.